Сопровождение — это неотложная помощь и профилактика при возникновении нештатных и непонятных ситуаций. Ответы на вопросы, точная консультация. Полная и детальная настройка всех модулей портала в соответствии с бизнес-процессами.
При настройке и программировании портала важно знать, развивать и поддерживать общую архитектуру Битрикс24, потребности пользователей, бизнес-процессы компании и особенности каждого сотрудника.
При сопровождении Битрикс24 сотрудники обучаются, по подробным регламентам и инструкциям, получают консультации и тестирование.
Экономия внимания продавцов на выполнении рутинных задачи. Быстрое и безошибочное выполнение этих задач. Они не ищут кнопку 2 часа.
Менеджмент формализует больше бизнес-процессов, внедряет и контролирует лучше работу сотрудников, он всегда может оценить по аналитическим отчетам Битрикс24 как текущую работу компании, так и новые тенденции.
Программная и аппаратная составляющие вашего Битрикс24 всегда работают надежно и без перебоев.
Превращаем любого продавца в уверенного пользователя CRM. Сокращаем 3 месяца обучения до 1 недели. Расскажем и покажем все штатные инструменты Битрикс24.
Вам больше не придется тратить свое время, самостоятельно разбираясь, как настраивать портал, вносить изменения и дополнения, проводить внедрение.
Ваши сотрудники продуктивнее работают в Битрикс24. Они используют больше инструментов (4 и более, а не 1-2). Они намного чаще звонят клиентам (от 60 звонков в день), потому что в Битрикс24 все данные под рукой, а Планировщик организует их работу правильно. Время внедрения уменьшается для всех пользователей с месяцев до недель или дней.